Nos Engagements
NOUS NOUS ENGAGEONS
Nos missions et nos valeurs
Zentiva est l’un des acteurs majeurs du secteur de la production et de l’approvisionnement de médicaments soumis à prescription, et de marques de qualité à prix abordable. Plus Zentiva se développe et plus nombreux sont ceux qui ont accès aux médicaments dont ils ont besoin. Les fondations de notre entreprise s’appuient sur la confiance et la notion de responsabilité, nous mettons le patient au cœur de toutes nos actions. Zentiva s’appuie sur 6 SuperpowerZ qui sont partagés par l’ensemble des collaborateurs. Ces SuperPowerZ encadrent nos valeurs et les comportements que nous attendons de nos équipes. Cela nous aide à construire une entreprise qui se porte bien et dont nous pouvons être fiers.
Nos principes éthiques
L'un de nos SuperpowerZ est d'être responsable, il s'agit de « faire ce qui est juste » - l'essence de notre Code d'éthique. Notre équipe bénéficie d'une formation complète à notre Code d'éthique de la Société, soutenue par notre Programme de conformité de l'entreprise et une culture de l'expression. Nous partageons notre Code d'éthique avec l'ensemble de nos partenaires commerciaux pour garantir des pratiques commerciales éthiques : Code d'éthique.
Notre rôle de citoyen responsable
Chez Zentiva, nous nous considérons comme une partie intégrante de l'avenir et nous sommes conscients de notre responsabilité. Chaque décision que nous prenons a un impact sur l'avenir, c'est pourquoi nous agissons dès aujourd'hui pour assurer un avenir durable - un avenir où chacun a le droit d'avoir accès aux médicaments dont il a besoin. Nous nous engageons à prendre soin de nos collaborateurs et des personnes que nous servons, de nos partenaires et de notre planète. En savoir plus sur notre stratégie d'entreprise citoyenne : Strategie d'entreprise citoyenne.
Diversité et Inclusion
Chacun de nous est unique car nous tirons parti de nos différences et nous nous accordons tous en étant liés par une mission commune : veiller à ce que la population vive mieux en produisant et en approvisionnant des médicaments soumis à prescription et de marques de qualité à prix abordable. Chez Zentiva, nous croyons que notre diversité est une source d'énergie et de force et que tout le monde devrait se sentir le bienvenu, pouvoir être lui/elle-même et contribuer au mieux de ses capacités. Découvrez-en plus sur notre engagement en faveur de la diversité, de l'inclusion, de l'équité et de l'appartenance : Diversité et inclusion.
Droits de l'Homme et Lutte contre l'esclavage moderne
Chez Zentiva, que ce soient nos collaborateurs, les membres du conseil d'administration, nos filiales et entreprises affiliées, nous respectons et soutenons la protection des droits de l'Homme dans l'ensemble de nos activités commerciales. En effet, cela s’étend en aval aux actions et pratiques de nos partenaires, se poursuit en amont à travers notre chaîne d'approvisionnement jusqu’à notre réseau de ressources en conformité avec la Déclaration universelle des droits de l'Homme. Découvrez plus d'informations sur notre engagement Droits de l'Homme et Lutte contre l'esclavage moderne.
En tant qu'entreprise, nous effectuons régulièrement des contrôles préalables pour identifier et évaluer les impacts et les risques potentiels liés au respect des droits de l'Homme. Cette évaluation couvre nos propres opérations, notre chaîne de valeur (y compris les partenaires et les fournisseurs), ainsi que les domaines du développement commercial et du développement de l'entreprise. Nous avons une politique en matière de droits de l'Homme, une politique de ressources responsable et un code de conduite des fournisseurs. Zentiva encourage la prise de parole indépendante et confidentielle, les problèmes et les questions étant examinés par notre équipe des ressources humaines mondiales, ainsi que par l'équipe chargée de la conformité.
Lutte contre la corruption
Zentiva mène toutes ses activités commerciales dans le respect total des lois et règlements applicables et conformément à son Code d'éthique. Nous appliquons une politique de tolérance zéro quant aux pratiques de corruption dans toutes les interactions et relations commerciales. Vous pouvez en lire plus dans notre Politique anti-corruption.
Diligence raisonnable
Zentiva ne s'associe qu'à des tiers qualifiés, respectables et en cohérence totale avec nos valeurs et principes. Le processus de Diligence raisonnable de Zentiva garantit que les informations pertinentes sont examinées et prises en compte de manière appropriée dans le processus d'engagement, de sélection et d'évaluation des tiers - lié également à notre Programme d'approvisionnement responsable.
Notre approche en matière d’évaluation des risques et de l’importance relative
Zentiva dispose d'un solide mécanisme de gouvernance d'évaluation des risques et de l'importance relative. Nous suivons un processus de 4 étapes couvrant la consolidation, la hiérarchisation des priorités, le traçage et l'exécution. Les risques classés par ordre de priorité sont inclus dans notre Tableau de bord de gestion des risques (Risk Management Dashboard, RMD) pour une surveillance plus prononcée. Notre tableau de bord évalue la probabilité, l'impact et l'efficacité actuelle du contrôle des risques identifiés. Vous pouvez trouver les détails de notre processus et de notre cadre général ici.
Parmi les exemples de domaines dont nous évaluons régulièrement l'importance relative, citons la sécurité d'approvisionnement et la durabilité globale de la chaîne d'approvisionnement, le développement de produits et la gestion du lancement, le risque de cybersécurité, l'interruption de l'activité due à la pandémie de Covid 19, le risque de changement climatique, l'indépendance de l'approvisionnement et l'intégration des acquisitions. Dans plusieurs de ces domaines, nous avons des objectifs clairement définis et nous évaluons régulièrement notre situation actuelle. Par exemple, nous aspirons à atteindre un niveau de satisfaction du service client de 97 % et notre niveau actuel est de 96 %. Parmi les autres indicateurs que nous suivons, par exemple dans le domaine du développement et de lancement de produits, citons la part des ventes provenant des nouveaux lancements, la part de marché des nouveaux lancements, la couverture de la perte d'exclusivité (LOE).
Politique fiscale mondiale
En tant que groupe pharmaceutique international, nous sommes conscients de notre impact social et économique ainsi que de nos responsabilités sociales d'entreprise envers les pays et les communautés au sein de notre périmètre opérationnel, notamment au travers de notre rôle de contribuable favorisant une juste part d'impôts dans les budgets des pays dans lesquels nous opérons. Il s'agit notamment de l'impôt sur les sociétés, des taxes professionnelles locales, des taxes foncières ainsi que des diverses charges sociales, de la taxe sur la valeur ajoutée, des taxes de vente, des droits d'accise et des droits de douane. En savoir plus sur la politique fiscale mondiale de Zentiva.
Politique HSE
Zentiva s’efforce de laisser un héritage positif aux générations futures tout en veillant à permettre l’accès à des soins de qualité à prix abordables aux générations actuelles. Nous avons une vraie responsabilité vis-à-vis de la planète, de nos salariés et de nos parties prenantes impliquées. C’est pourquoi nous avons défini une politique en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement qui régit l’ensemble de nos actions.
Culture d'expression
Toutes les informations qui sont liées, y compris notamment les données personnelles, collectées directement auprès d'un rapporteur identifié ou identifiable, ou auprès de sources anonymes, sont traitées de manière confidentielle et conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sous : zentiva.com/gdpr/privacy-notice. Zentiva s'engage à prévenir les représailles à l'encontre des rapporteurs de bonne foi.
Contactez notre plateforme de signalement Speak-Up line ici. Un courrier peut également être envoyé à l'adresse postale suivante :
Zentiva Group, a.s.
Head of Compliance
U Kabelovny 529/16, Prague 10
Czech Republic
La politique de mécénat en France - #WeHelpOthers
Depuis de nombreuses années Zentiva place l’homme au cœur de ses préoccupations et défend les valeurs de responsabilité, de solidarité, d’écoute et de proximité. Ainsi, le mécénat est inscrit dans notre ADN.
Nous sommes convaincus qu’une entreprise se doit de participer à l’intérêt général tout en maintenant ses objectifs économiques. Que ce soit vis-à-vis de nos clients, de nos collaborateurs ou de nos partenaires. Ensemble nous participons à un monde plus juste.
VAINCRE LE CANCER finance depuis plus de 30 ans les unités de recherche INSERM du site de cancérologie de Villejuif qui suivent les stratégies les plus innovantes contre le cancer. Le seul objectif de l’Association est le soutien désintéressé à la recherche médicale et scientifique, au profit de tous les patients.
Nous vous invitons à participer avec nous afin de soutenir cette démarche. 100% de vos dons sont reversés à l’association sur un compte séquestre ouvert sur la plateforme de notre partenaire Gandee et les paiements sont entièrement sécurisés. Vos dons sont soumis à déduction d’impôt de 66% pour les particuliers et 60% pour les entreprises et les reçus fiscaux vous seront envoyés par Gandee ou par l’association directement.
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