Kontakt / Contact

Helvepharm AG

Walzmühlestrasse 48
CH-8500Frauenfeld


Hauptsitz:
Phone: +41 (0)52 547 00 00
E-mail: info.ch@zentiva.com

Kundendienst:
Mo - Fr: 09:00 – 12:00 & 13:00 - 16:00 h
Tel: +41 (0)52 547 00 07
E-mail: CustomerService.CH@zentiva.com

Im Notfall oder bei Nebenwirkungen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, Apotheker oder die Notfallaufnahme Ihres nächsten Spitals. Medizinische Fachpersonen melden unerwünschte Arzneimittelwirkungen bitte direkt an ein regionales Pharmacovigilance Zentrum. Swissmedic, empfiehlt das dafür entwickelte Meldeportal zu verwenden. Mit dem sogenannten Electronic Vigilance System (ElViS) können UAW direkt oder durch Hochladen einer xml-Datei erfasst werden. Alle erforderlichen Informationen sind zu finden unter www.swissmedic.ch > Marktüberwachung > Pharmacovigilance.

Die für Pharmacovigilance verantwortliche Person von Zentiva c/o Helvepharm AG erreichen Sie unter PV-Switzerland@zentiva.com.

Schulungs- und Patientenmaterialien für das Zentiva-Portfolio können unter info.ch@zentiva.com oder über Ihren Aussendienstmitarbeiter bezogen werden. 


En cas d'urgence ou d'effets secondaires, consultez votre médecin, votre pharmacien ou le service des urgences de l'hôpital le plus proche. Les professionnels de la santé doivent signaler les effets indésirables des médicaments directement à un centre régional de pharmacovigilance. Swissmedic recommande d’utiliser le portail de reporting développé à cet effet. Avec le système appelé Electronic Vigilance System (ElViS), UAW peut être enregistré directement ou en téléchargeant un fichier xml. Vous trouverez toutes les informations nécessaires sur www.swissmedic.ch Surveillance du marché > Pharmacovigilance.

Le responsable de la pharmacovigilance de Zentiva c / o Helvepharm AG peut être contacté à l’adresse PV-Switzerland@zentiva.com

Les matériaux de formation et les documents pour les patients concernant le portefeuille Zentiva peuvent être obtenus en envoyant un courriel à info.ch@zentiva.com ou via votre représentant commercial.


Aufteilung AD Gebiete inkl. Kontaktdaten


Aufteilung AD Gebiete inkl. Kontaktdaten


Michelle Wäspi
michelle.waspi@zentiva.com
+ 41 79 358 07 24

Maryline Noel
Maryline.Noel@zentiva.com
+ 41 79 662 59 33

Christine Triki -> Vakant
christine.triki@zentiva.com
+41 76 443 61 33


Nina Vollenwyder
nina.vollenwyder@zentiva.com
+41 79 264 02 62

Christine Guggelmann -> Ursi Eichmann
ursi.eichmann@zentiva.com
+41 79 107 30 71

Isabelle Lüthi
isabelle.luthi@zentiva.com
+41 79 221 72 84

Michael Müller -> Fabiana Sanso
fabiana.sanso@zentiva.com
+41 76 450 30 76