Preissenkungen / Réduction des prix

Information zu Preissenkungen

Auch dieses Jahr finden die ordentlichen Preissenkungen des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) statt.

Auf dieser Seite finden Sie:

  • Allgemeine Informationen zu betroffenen Produkten
  • Lagerwertverlust-Formular

Vorgehen zum Ausgleich von Lagerwertverlusten

Um einen Lagerwertverlust zu melden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  • Laden Sie das Lagerwertverlustformular herunter und senden Sie es ausgefüllt bis zum Ende des Monats der Preisänderung per E-Mail an CustomerService.CH@zentiva.com.
  • Falls Sie das Formular nicht herunterladen können, wenden Sie sich bitte per Mail an unseren Kundendienst (CustomerService.CH@zentiva.com) oder an Ihren zuständigen Aussendienstmitarbeiter. Sie werden Ihnen das Formular gerne zur Verfügung stellen.

Bitte beachten Sie, dass Lagerwertverluste nur ab einem bestimmten Gesamtwert erstattet werden können und nur von Direktbestellern.

Wir werden Ihnen die entsprechende Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto erstellen und diese mit Ihrer nächsten Direktbestellung verrechnen.

Dokumente:

Réduction des prix

Informations sur les réductions de prix

Cette année encore, les réductions de prix ordinaires de l'Office fédéral de la santé publique (OFSP) auront lieu.

Sur cette page, vous trouverez :

  • Informations générales sur les produits concernés
  • Formulaire de perte de valeur de stock

Procédure pour compenser les pertes de valeur de stock

Pour signaler une perte de valeur de stock, veuillez procéder comme suit :

  • Téléchargez le formulaire de perte de valeur de stock et envoyez-le rempli par e-mail à CustomerService.CH@zentiva.com avant la fin du mois de la modification des prix.
  • Si vous ne pouvez pas télécharger le formulaire, veuillez contacter notre service client par e-mail (CustomerService.CH@zentiva.com) ou votre représentant commercial. Ils vous fourniront volontiers le formulaire.
  • Les pertes de valeur de stock ne sont remboursées qu'aux personnes ayant passé une commande directe et à partir d'une valeur totale de 20 CHF.
  • Zentiva c/o Helvepharm AG établira le crédit correspondant sur votre compte client. L'avoir sera déduit de votre prochaine commande directe.

Veuillez noter que les pertes de valeur de stock ne peuvent être remboursées qu'à partir d'une certaine valeur totale et uniquement pour les commandes directes.

Nous créditerons votre compte client du montant correspondant, qui sera déduit de votre prochaine commande directe.

Documents: