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Helvepharm AG

Walzmühlestrasse 48
CH-8500Frauenfeld


Hauptsitz:
Phone: +41 (0)52 547 00 00
E-mail: info.ch@zentiva.com

Kundendienst:
Mo - Fr: 08:00 – 12:00 & 13:00 - 17:00 h
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E-mail: CustomerService.CH@zentiva.com

Im Notfall oder bei Nebenwirkungen wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt, Apotheker oder die Notfallaufnahme Ihres nächsten Spitals. Medizinische Fachpersonen melden unerwünschte Arzneimittelwirkungen bitte direkt an ein regionales Pharmacovigilance Zentrum. Swissmedic, empfiehlt das dafür entwickelte Meldeportal zu verwenden. Mit dem sogenannten Electronic Vigilance System (ElViS) können UAW direkt oder durch Hochladen einer xml-Datei erfasst werden. Alle erforderlichen Informationen sind zu finden unter www.swissmedic.ch> Marktüberwachung > Pharmacovigilance.

Die für Pharmacovigilance verantwortliche Person von Zentiva c/o Helvepharm AG erreichen Sie unter PV-Switzerland@zentiva.com.